Ростелеком обманывает клиентов. Как вернуть деньги, куда жаловаться

Обман Ростелекома
Обновлено:

В этой статье хочу рассказать про то, как Ростелеком обманывает клиентов и как вернуть деньги.

Этот оператор связи реально разводит людей на деньги.

В первый раз с обманом от Ростелекома я столкнулся когда в очередной раз переехал в одну из съемных квартир.

Собственником квартиры был 80 - летний дедушка, который сам проживал где-то у себя на даче, а квартиру сдавал.

Интернет как Вы сами понимаете ему был не нужен.

В этом доме было 2 провайдера - “Ростелеком” и “Билайн”. “Билайном” мы уже пользовались, решили попробовать “Ростелеком".

Претензий к качеству интернет связи за полгода использования у нас не было. Только однажды мы не заплатили вовремя и нам через пару дней интернет отключили. Тут как бы мы сами виноваты.

Обман от "Ростелеком" №1

Пришло время покидать дедушкино жилище.

Каково было мое удивление когда мне на электронную почту через некоторое время пришел счет о задолженности.

Счет Ростелеком

Исходя из предыдущего опыта я был уверен, что если вовремя не поступит оплата, то его просто отключат.

Я позвонил оператору, девушка сказала, что так не отключают, а если не пользуетесь интернетом и не расторгли договор, будет идти задолженность.

Все мои рассказы о том, что когда у меня ранее была задолженность, мне сразу отключали, ни к чему не привели….

Ну думаю какое-то недоразумение….

Затем пришел счет и за следующий месяц….

Тут я уже не выдержал, пришел в офис “Ростелекома”, расторгнул договор, но задолженность из принципа оплачивать не стал.

Не знаю чем это все закончится, но до сих пор каждый месяц мне приходит этот счет на e-mail.

Это был первый обман от “Ростелекома”

Обман от "Ростелеком" №2

Второй же развод у меня случился когда я переехал жить в другую квартиру.

Сначала было все хорошо, потом с каждым месяцем потихоньку счета начали увеличиваться.

Давайте глянем как это было….

Ростелеком сумма оплат

Первые три месяца было вроде все хорошо, затем уже накинули сверху 200 рублей. Сумма не такая уж существенная и я не обратил особого внимания.

А дальше они действовали уже намного смелее...

Ростелеком сумма оплат

В августе счет уже был как Вы видите на 1466 рублей.

Тогда я уже не выдержал и позвонил оператору. Трубку взяла девушка, я ей начал объяснять ситуацию, а в ответ услышал, что якобы я подписался на какие-то подписки.

Никогда я ни на что не подписывался у них….

Я спросил как такое могло произойти. Девушка сказала что подписка осуществляется только с согласия абонента. Ему звонят по телефону, он соглашается и включают подписку.

Мне никто не звонил с “Ростелекома” и ни о чем не спрашивал. Если какие-то звонят московские номера или номера которые начинаются на 8-800 я обычно сбрасываю.

Об этом я сказал оператору и потребовал сделать перерасчет за все месяцы.

Она к моему удивлению согласилась.

Последние два месяца как Вы видите на последней картинке я не плачу за интернет.

Считаю что это тоже был развод от “Ростелекома”.

У "Ростелекома" 13 000 000 абонентов. Если "Ростелеком" каждого из 13 000 000 абонентов обманет хотя бы на100 рублей получится хорошая сумма. Не правда ли?

Обман от "Ростелеком" №3

Третий раз “Ростелеком хотел меня обмануть тогда, когда я решил перекинуть провод в квартире из одной комнаты в другую, они мне посчитали это по телефону - 5 000 рублей!

После того как я опять с ними два дня ругался, сделали бесплатно! Короче нервов я с ними потратил целую кучу, сейчас бы с удовольствием отключился, но провайдеров пока нету других.

Кое-где у них еще наверно монополия.

Если желаете посмотреть какие провайдеры есть в Вашем районе, можете посмотреть на этом сайте…

Если у Вас были проблемы с "Ростелеком" - напишите о них в комментариях.

Понравилась статья? Поделись!

2 комментария

  • Аватар комментатора Кристина Кристина
    Меня эта компания развила на рассрочку.Позвонили,сказали приедьте,получите в подарок камеру.Я приехала ,меня поздравили,отдали камеру.Через месяц узнаю что на меня оформлена рассрочка на 24 месяца.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Николай Ковынев Николай Ковынев

      Они постоянно что-то мутят.... И как назло у нас нет в доме другого оператора связи....

      Ответить

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение